AGB - allgemeine Geschäftsbedingungen

Cosmic Flow™

1. GELTUNGSBEREICH UND GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (nachfolgend AGB genannt):

Die AGBs der Cosmic Flow GmbH respektive aller Marken der Cosmic Flow GmbH, wie Cosmic Flow™, Derya Kara Energy-Work, Yogandy Yoga, Urban Tribe Alchemy, Crystalbalm umfassen sämtliche Aktivitäten, Produkte, Dienstleistungen und Beratungen, Workshops, Trainings, Ferien resp. Retreats der Cosmic Flow GmbH  und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, welche im Zusammenhang mit genannten Geschäftstätigkeiten stehen.

 

Die Cosmic Flow GmbH bietet kostenpflichtige Dienstleistungen und Produkte in Bereichen wie Consulting, Beratung, Marketing, Yoga, Yoga Therapie, Energie Beratung und Energie Heilarbeit, Atemarbeit, Produkte nicht medizinischer sondern kosmetischer Natur, Organisation von spirituellen Veranstaltungen und spirituelle Beratung an. Insbesondere zu beachten ist die Bandbreite innerhalb des Bereichs YOGA.

 

Die vorliegenden AGBs sind anwendbar für den Bezug jeglicher Dienstleistungen und oder Produkte durch Kunden und Kundinnen und/oder Teilnehmern und Teilnehmerinnen, als Einzelperson oder Gruppen (nachfolgend AbnehmerIn(nen) genannt) die auf irgendeine Weise unter Anderem per Telefon, Email, Internet, Mobile, Shops, Verkaufsläden, Online Shops, Buchungsplattformen etc. von Cosmic Flow GmbH bezogen werden.

 

AbnehmerIn(nen) ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen in Anspruch nimmt, welche von Cosmic Flow GmbH erbracht werden oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen bei der Cosmic Flow GmbH angemeldet hat.

 

Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste oder Angebote erklärt sich der/die AbnehmerIn(nen) unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden. Ebenfalls gelten grundsätzlich unsere AGB‘s vollumfänglich und ergänzend/abweichend auch für Angebote/Dienstleistungen/Produkte im Ausland.

 

2. ALLGEMEINES

2.1
Bei Kauf eines Produktes, der Cosmic Flow GmbH, oder für Durchführung sämtlicher Yoga Kurse, Workshops, Trainings, Events, Einzelunterricht, Yoga Privat- und/oder Gruppen Yoga Lektionen, sowie sonstige Veranstaltungen, auch Yoga Ferien oder Retreats oder bei Beratungen in Marketing, Erstellungen von Mediaplänen, Marketingberatungen, Ausbildungen, Workshops, auf Einzeltermin oder Projektbasis mit definierten Zeiträumen oder auf unbestimmte Zeit oder bei Beratungen im Bereich Energiearbeit, therapheutische Arbeit wie Thai Yoga Massage, Bewegungstherapie etc., gelten nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen als vereinbart. Spätestens mit der verbindlicher Anmeldung oder beim Kauf gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und von der/dem AbnehmerIn(nen) angenommen und akzeptiert.

 

2.2
Abänderungen zu diesen AGBs sind grundsätzlich ausgeschlossen und haben im Falle von abweichenden Sondervereinbarungen nur dann Wirksamkeit, wenn diese schriftlich vereinbart sind.

Allfällig derart vereinbarte Änderungen der AGBs haben jedenfalls nur für das jeweilige Rechtsgeschäft Gültigkeit, ausdrücklich nicht für Folgegeschäfte bzw. Neuanmeldung nach Beendigung eines Yoga Kurses, Workshops, Einzelstunde Privat Unterricht, Marketing und Media Beratung und Umsetzungen, Energie Coaching und oder therapeutische Arbeit woei alle über die Cosmic Flow GmbH gekauften Produkte oder der jeweiligen Veranstaltung(en) (Umfassend bezeichnet in Punkt. 2.1, Allgemeines, dieser AGBs).

 

3. LEISTUNGSUMFANG

Die Leistungen umfassen: Konzeption, Design, Produktion, Beratung, Ausrichtung von, gemäss Nizza Klassifizierung: (3) Nicht medizinische Kosmetika und Mittel für Körper- und Schönheitspflege: nicht medizinische Zahnputzmittel; Parfümeriewaren, ätherische Öle; Wasch- und Bleichmittel; Putz-, Polier-, Fettentfernungs- und Schleifmittel. (41) Erziehung; Ausbildung; Unterhaltung; sportliche und kulturelle Aktivitäten; Coaching. (44) Dienstleistungen der Chiropraktik, Physiotherapie, Akupunktur, Osteopathie, Sportmedizin, Massage und Paramedizin. (45) Juristische Dienstleistungen; Sicherheitsdienstleistungen für den Schutz von Sachwerten

oder Personen: Dienstleistungen eines Detektivs; Babysitting: Begleitung
von Personen als Gesellschafter, Mediation: Ehevermittlung, Vermittlung von Bekanntschaften: Erstellung von Horoskopen; Bestattungsdienstleistungen, Durchführen von Feuerbestattungen, Organisation von religiösen Veranstaltungen: Vermietung von Bekleidungsstücken: spirituelle Beratung sowie Marketing und Media Beratungen im Bereich Werbung ganz allgemein und explizit die Durchführung und Veranstaltung von Yoga und Yogaferien, Yoga Stunden, Einzelunterricht, Gruppen Yoga und Workshops im In- und Ausland, Energie Arbeit und Therapeutische Körper Arbeit.

 

4. KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1
Die aktuellen Kosten für das gesamte Leistungsspektrum ist den jewiligen aktuellen Konditionen auf den Websites:

www.deryandy.com

www.deryakara.com

www.cosmicflow.ch

www.yogandy.net

www.bartneck.info

www.urbantribe-alchemy.com

www.urbantribealchemy.com

www.andreasbartneck.com

www.crytalbalm.com

für alle unter 2.1 beschriebenen Dienstleistungen und Produkte sowie besonderen Flyern, Rabattcoupons, Prospekten, etc. verfügbar und werden auf Anfrage schriftlich zur Verfügung gestellt.

 

4.2
Anmeldungen, Bezug, Kauf für alle Angebote, sind mit deren Einlagen, physischer Zahlung per E-mail, Online-Reservation, SMS, Post oder kostenpflichtiger Reservation rechtsverbindlich.

 

Telefonische Anmeldungen und/oder Reservationen werden per Email bestätigt, mit Erhalt des Bestätigungsmails seitens des AbnehmerIn(nen) werden diese rechtsverbindlich, und können in Rechnung gestellt werden.

 

Nach Eintreffen der Reservation und/oder Anmeldung, wird an den/die AbnehmerIn(nen) eine Rechnung für die Bezahlung erstellt und versendet.

 

Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich.

Alternativ sind Online Zahlungen per Kreditkarte gebührenfrei möglich. Achtung, das Nichtbezahlen des vereinbarten Rechnungsbetrags gilt nicht als Abmeldung, Abtretung vom Kauf oder Stornierung.

 

4.3
Sofern nicht anders vereinbart bzw. angegeben, erfolgt die Bezahlung vor Beginn des Kurses, der Einzelstunde, des Beratungsgesprächs mit EC-Karte, Kreditkarte oder Online per App oder Website oder per Bargeld. Für langfristige Projekte können monatliche Zahlungen vereinbart werden.

 

5. KONDITIONEN UND STORNOBEDINGUNGEN (RÜCKERSTATTUNG)

 

5.1 Yogaklassen oder Energiearbeit im Abo (nachfolgend Yoga-Abonnemente)
Yoga-Abonnemente verfallen nach ihrem Gültigkeitsdatum, sind persönlich und nicht übertragbar. Yoga-Abonnemente sind ab Kaufdatum gültig.

Bezahlte Kursgelder für Yoga-Abonnemente werden nicht rückerstattet.

Monats-Abos können wegen Ferien oder bei Abwesenheiten aus beruflichen Gründen,  die zusammenhängend länger als zwei (2) Wochen dauern,  um die jeweils ausgeschriebene Dauer pausiert werden, wenn diese Fehlzeit im Vorhinein schriftlich mitgeteilt wird. Nachträgliche Pausierungen sind nicht möglich. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann, sofern zur bescheinigten Zeit keine Dienstleistungen bezogen wurden,  gegen Vorweisen eines Arztzeugnisses die Laufzeit aller Abos entsprechend pausiert werden.

Änderungen im Stundenplan oder beim Lehrpersonal können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

 

5.2 Yogaklassen, Energiebehandlungen, Yoga Therapie, Bewegungstherapie, Gespächstherapie als Einzelstunde (nachfolgend Einzeltermine)

Einzeltermine sind persönlich und nicht übertragbar, können aber bei Meldung von min 24 Stunden vor Beginn storniert werden. Bezahlte Einzeltermine werden nicht rückerstattet, wenn die Stornierungsbedingungen nicht eingehalten wurden.

 

Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann, sofern zur bescheinigten Zeit keine Dienstleistungen bezogen wurden,  gegen Vorweisen eines Arztzeugnisses ein Termin entsprechend verschoben werden.

Änderungen auf Seiten Cosmic Flow GmbH  können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

5.3 Marketing-Media Beratungen, Website Erstellung etc.

Marketing Beratungen, Mediaplanungen, Spezial- und Fachbereich-Arbeiten strategischer und oder operativer Natur, werden durch konkrete Angebote (Offerte) dem/der AbnehmerIn(nen) zur Prüfung vorgelegt. Diese Angebote dienen der Stunden- und Aufwandskalkulation. Sind die AbnehmerIn(nen) Cosmic Flow GmbH gänzlich oder faktisch unbekannt, behält sich Cosmic Flow GmbH vor eine Vorrausrechnung über mind. 25% der ersten vereinbarten Rechnung zu erstellen.

 

Ist ein Angebot unterschrieben, werden 25% der ersten Rechnung oder des Total Betrags fällig. Diese ist von jeglicher Rückerstattung ausgeschlossen. Ansonsten gilt die Einhaltung der Zahlungfrist von 30 Tagen.

Änderungen auf Seiten Cosmic Flow GmbH  können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

 

5.4. Workshops oder Ausbildungen (namentlich Teacher Trainings)
Bei einer Teilnahmeverhinderung an Workshops oder Ausbildungen hat der/die TeilnehmerIn die Möglichkeit eine Ersatzperson zu finden. Dies unter schriftlicher Mitteilung per Mail unter Angabe von Name/Vorname und E-Mail Adresse der Ersatzperson.

Abmeldungen sind mit administrativem Aufwand verbunden. Alternativ kann das Kursgeld je nach Abmeldezeitpunkt teilweise erlassen werden. Abmeldungen müssen in schriftlicher Form mitgeteilt werden.

Der Erlass bzw. die Rückerstattung des Kursgeldes ist wie folgt geregelt:

Abmeldezeitpunkt                                       Rücktrittsgebühr
bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn:       25% des Kursgeldes
bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn:           50% des Kursgeldes
unter 15 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100% des Kursgeldes

Nicht besuchte Lektionen können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet. Bei Abwesenheit (Krankheit, berufliche Belastung, andere Gründe) oder bei Abbruch des Workshops oder der Ausbildung besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung.

 

 

5.5 Unvorhersehbares
Die Cosmic Flow GmbH behält sich das Recht vor bei Krankheit oder Unvorhersehbares Termine – auch kurzfristig – abzusagen oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Die Teilnehmer werden schnellstmöglich per E-Mail oder per Telefon über einen Ausfall informiert mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen. Bei Kursausfall können die Abos dem entsprechend verlängert werden.

 

 

 

5.6 Reservations-Bestimmungen

Für Online-Anmeldungen ist ein gültiger Tarif (Abo oder Einzelklasse) nötig.

Dieser kann bei der Online-Anmeldung mit Kreditkarte erworben werden oder für Barzahlung vor Ort reserviert werden.

Ohne gültigen Tarif (Abo, Einzelklasse, Einzelsitzung, Termin) können keine Anmeldungen vorgenommen werden. Der Kauf eines Tarifs (Abo oder Einzelklasse) ist bei den Cosmic Flow GmbH Angeboten und im mobilen Einsatz mit Karte, Cash oder Twint möglich.

 

5.6.1 YOGA im Gruppen-Unterricht:

Einmal getätigte Anmeldungen können bis spätestens 2 Stunden vor Beginn der Klasse über das Online-Reservationssystem (Website) annulliert werden.  Anmeldungen und Annullationen per Telefon oder Mail können nicht berücksichtigt werden. Bei verspäteten Annullationen und bei Nichterscheinen wird die Klasse ohne Meldung vom Abo abgezogen. Personen mit Monatsabos, welche sich wiederholt anmelden und nicht erscheinen, verlieren das Reservationsrecht.

Ist die gewünschte Klasse ausgebucht, kann sich der Kunde auf der Warteliste für die entsprechende Klasse eintragen. Sollte sich jemand für diese Klasse abmelden, erhalten alle Kunden auf der Warteliste eine Push Notification, dass ein Platz freigeworden ist. Der Anmeldeprozess erfolgt dann wie gewohnt mit dem Buchen der Klasse über das vorhandene Buchungssystem (WIX Plattform von YOGANDAY.NET) gemäss first come first serve. Das Einschreiben auf der Warteliste ist unverbindlich, erst die Buchung der Stunde ist verpflichtend.

Die Klassen können auch ohne vorherige Anmeldung besucht werden. In diesem Falle empfehlen wir, mindestens 15 Minuten vor Klassenbeginn im Studio zu sein. Cosmic Flow GmbH kann keine freien Plätze garantieren.

 

5.6.2 ALLE EINZELTERMINE ausser Marketing

Einmal getätigte Anmeldungen zu Terminen können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Anschliessend wird der Termin voll und zu 100% verrechnet.

 

5.6.3 Marketing & Media

Alle Projekte können bis zu 30 Tagen vor Beginn zu einer Gebühr von 25% auf die erste Offerten Rechnung abgesagt werden. Ansonsten gelten die aus den Bestimmung der Sondervereinbarung gegenseitig anerkannten Bedingungen.

Sondervereinbarungen werden separat erstellt.

 

5.7 Machbarkeit und Durchführbarkeit von Kursen und Ausbildungen
Um unsere Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legen wir je nach Veranstaltung/Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und die Kurskosten rückerstattet.

 

5.8 Rabatte und Sonderkonditionen
Studenten bis und mit 25 Jahren und Arbeitslose erhalten gegen Vorweisen eines gültigen Ausweises 15% Ermässigung auf Abos. Die Ermässigung ist nicht kumulierbar mit anderen Aktionen oder Ermässigungen.

 

6. TEILNAHMEFÄHIGKEIT, EIGENVERANTWORTUNG

6.1 Selbstverantwortung und Abklärungen
Vor der Teilnahme an jedwedem Angebot der Cosmic Flow GmbH ist von jedem Teilnehmer eine Online-Anmeldung oder ein Anmeldeformular auszufüllen.

 

Durch das Akzeptieren der AGB’s, bestätigt der Teilnehmer, dass der Teilnahme an Yogalektionen oder Körperarbeiten von Cosmic Flow GmbH keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen. Bei allen Kursen, Yoga Stunden, Einzelunterricht, Privatem Yoga, Events, Trainings, Behandlungen und Workshops ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit und Kondition vorausgesetzt.

 

Bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen sollte vorher mit einem Arzt abgeklärt werden, ob Angebote bezgl. Yoga, Therapie etc. zu diesem Zeitpunkt sinnvoll sind. Yogakurse und Energiearbeit sowie Körperarbeit können eine heilsame Wirkung auf das körperliche, geistige und psychische Befinden haben. Sie stellen jedoch keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen dar.

 

6.2 Informationspflicht
Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind der Kursleitung spätestens zu Beginn des Kurses/Workshop/Veranstaltung zu melden. Sollte im Laufe des Kurses/Veranstaltung/Workshop eine gesundheitliche Einschränkung oder eine Schwangerschaft eintreten, ist die Kursleitung umgehend zu informieren.

Jeder Teilnehmer jede Teilnehmerin nimmt an diesen Kursen eigenverantwortlich teil, sodass es auch im Ermessen des jeweiligen Teilnehmers/Teilnehmerin liegt vor Teilnahme an den Kursen/Veranstaltungen/Workshops sich ärztlichen Rat einzuholen. Sollte ein Kursteilnehmer Zweifel an seiner gesundheitlichen oder seelischen Eignung zur Teilnahme haben, so wird ihm jedenfalls empfohlen vor Anmeldung entsprechenden fachkundigen Rat einzuholen.

 

7. HAFTUNG YOGA UND THERAPIE

7.1
Die Cosmic Flow GmbH, wie auch die Lehrpersonen, Therapeuten, Berater etc.  übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung des gebuchten Angebots im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 

Eine darüber hinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Cosmic Flow GmbH übernimmt daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an den Yoga- Veranstaltungen/Workshops, für nicht ratsam erscheinen lassen.

 

Die Kursleitung behält sich das Recht vor, TeilnehmerInnen abzulehnen, sofern die Kursleitung der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Kurs nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Kurse vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers wird dem Teilnehmer/der TeilnehmerIn die Kursgebühr (anteilig) zurückerstattet.

 

7.2 Nutzung
Die Nutzung der Kursräumlichkeiten und Angebote erfolgt für die TeilnehmerInnen auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von TeilnehmerInnen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.

 

7.3
Für alle von Cosmic Flow GmbH organisierten Yoga Kurse, Veranstaltungen und Ferien/ Retreats schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Sie sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Cosmic Flow GmbH nicht haftbar gemacht werden.

 

8. MARKETINGBERATUNG

8.1

Die Cosmic Flow GmbH, wie auch die/der BeraterIn übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung des gebuchten Angebots im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 

Eine darüber hinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

Cosmic Flow GmbH übernimmt daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger nachgelagerter Hürden aus fehlender IT Authorisierungen, IT Zugängen, Verlangsamung durch den Auftraggeber, Probleme, die zur eingeschränkten Handlungsfähigkeit führen, unvollständige Projektinformationen (Ziele, Budgets, Zeitpläne, Mediengattungen, CDCI Material, Projektbeschreibung, Start und End Datum des Projekts, unspezifische nicht dokumentierte und gegenseitig visierte Erwartungen, nicht abgesprochene und schriftlich dokumentierte und durch alle Parteien visierte nachgelagerte Projekt und Auftragsbestandteile. Die Aufzählung ist nicht abschliessend aber bindend.

 

Werden Termine von Seiten des Auftraggebers nicht eingehalten entsteht keinerlei Haftungsanspruch , wenn dadurch auch die Projekte, die durch die Cosmic Flow GmbH realisiert werden verunmöglicht, verlangsamt oder gestört werden.

 

Cosmic Flow GmbH behält sich das Recht vor, Auftraggeber abzulehnen, sofern die Cosmic Flow GmbH der Ansicht ist, dass die faktischen, ethischen, moralischen, finanziellen, kommunikativen, projektmanagmentarischen und funktionalen Voraussetzungen für die Umsetzung des Projektes oder Auftrages nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Projekte vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Auftraggebers wird dem Auftraggeber die anteilige Projektgebühr für die laufende Abrechnungsperiode, in der Regel monatlich auf Stundenbasis zurückerstattet, sofern alle bis zum Zeitpunkt der Ablehnung geleisteten Rechnungen bezahlt wurden. Projekt und Auftragsgebühren, die bereits für entstandene Leistungen bezahlt wurden werden nicht zurückerstattet und jeglicher Anspruch durch den Auftraggeber auf diese verfällt.

 

8.2 Preisänderungen/Anpassungen

In Ausnahmefällen kann es sein, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiserhöhungen können sich aus den folgenden Gründen ergeben:
– staatlich verfügte Preiserhöhungen (z.B. Mehrwertsteuer)
– Wechselkursänderungen

– Zusätzliche Einbeziehung von Fachkräften
Falls Cosmic Flow GmbH die Preise aus den erwähnten Gründen ändern muss, wird Ihnen diese Preiserhöhung fristgerecht 4 Wochen vor Beginn der nächsten Rechnungsperiode in Form einer neuen Offerte mitgeteilt. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10 Prozent, so haben Sie das Recht, innert 5 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

 

 

 

9. YOGA- Energy - Cosmic Flow™  FERIEN / YOGA RETREATS / WORKSHOPS in externen Unterkünften

 

9.1 Anmeldung und Buchung

Die Anmeldung erfolgt via E-Mail an: mail@cosmicflow.ch.

 

Nach Eintreffen der Anmeldung, erhalten TeilnehmerInnen, eine ordentliche E-Mail Bestätigung inklusive Rechnung für dieses spezifische Angebot (YOGA- Energy - Cosmic Flow™  FERIEN / YOGA RETREATS / WORKSHOPS in externen Unterkünften).

 

Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Feriengeldes.

 

Das Nichtbezahlen des Feriengeldes gilt nicht als Abmeldung.

 

Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs berücksichtigt. Es gilt der Eingang der Überweisung.

 

9.2 Zahlungskonditionen

Bei der Anmeldung wird der Gesamtbetrag der Reise fällig.

 

9.3 Rücktrittbedingungen/Annulationskosten
Die Reservation ist ab dem Zeitpunkt der Buchung definitiv und verbindlich. Bei einer Reiseannulation ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu nennen. Dies muss zeitgleich mit der Absage geschehen. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.- fällig sowie allfällige Umbuchungskosten. Ein Abschluss einer Reiseannullations-Versicherung und Auslands-Krankenversicherung ist Sache des Teilnehmers.

 

9.4 Programmänderungen
Programm sowie Änderungen einzelner Leistungen (Unterkunft, Reisebegleitung, Yogalehrer, Therapeuten Transportmittel) aus unvorhersehbaren Umständen oder Sicherheitsgründen, bleiben ausdrücklich vorbehalten und werden hiermit vom Kunden anerkannt.

 

Allfällige Mehrkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Reiseteilnehmers. Cosmic Flow GmbH bemüht sich, gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten.

 

9.5 Einreiseformalitäten

Schweizer Reisepass oder Identitätskarte, müssen mindestens bis zum Rückreisedatum gültig sein. BürgerInnen anderer Staaten empfehlen wir sich beim Konsulat oder der Botschaft des Einreiselandes für die Einreiseformalitäten zu erkundigen. Wir empfehlen Ihnen sicherzustellen, dass Ihr Reisepass mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist. Die Einhaltung der Einreisebestimmungen liegt in der Verantwortung des Teilnehmenden.

 

Bitte beachten Sie, dass Cosmic Flow GmbH keine Haftung für nicht eingehaltene Vorschriften und den damit verbundenen Spesen, z.B. bei verweigerter Einreise, übernehmen wird. Bitte informieren Sie sich selbständig über Änderungen der Vorschriften bis zu Ihrer Abreise.

 

9.6 Preisänderungen/Anpassungen

In Ausnahmefällen kann es sein, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiserhöhungen können sich aus den folgenden Gründen ergeben:
– staatlich verfügte Preiserhöhungen (z.B. Mehrwertsteuer)
– Wechselkursänderungen
Falls Cosmic Flow GmbH die Preise aus den erwähnten Gründen ändern muss, wird Ihnen diese Preiserhöhung bis spätestens 3 Wochen vor Abreise mitgeteilt. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10 Prozent, so haben Sie das Recht, innert 5 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

 

9.7 Reiseabsagen durch Cosmic Flow GmbH
Eine kurzfristige Reiseabsage infolge höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen oder Streiks bleibt vorbehalten. Ebenso kann eine Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reiseantritt abgesagt werden. In diesem Fall wird der einbezahlte Reisepreis voll rückerstattet. Weitere Forderungen können nicht geltend gemacht werden.

 

 

9.8 Vorzeitige Abbruch der Reise durch den Teilnehmer
Falls den Teilnehmer aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen muss, so wird der Preis für das Reisearrangement nicht rückerstattet werden. Die Reise- bzw. Kursleitung wird Ihnen bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise soweit wie möglich behilflich sein. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers.

 

9.9 Haftung
Die Haftung von Cosmic Flow GmbH beschränkt sich in jedem Fall auf Höhe und Umfang des vereinbarten Angebotes und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. Cosmic Flow GmbH vergütet Ihnen den Ausfall vereinbarter Leistungen, soweit es an Ort und Stelle nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen.

 

Cosmic Flow GmbH haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
– auf Versäumnis der Teilnehmer vor oder während der Reise
– auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarte Leistung nicht beteiligt ist.
– auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches Cosmic Flow GmbH, der Vermittler oder der Dienstleistungsträger trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte.

 

9.10 Persönliche und gesundheitliche Voraussetzungen
Bei den Reisen wird eine gute Gesundheit und stabile psychische Verfassung vorausgesetzt. Der Teilnehmer nimmt selbstverantwortlich teil und verpflichtet sich die Kursleitung über evtl. physische und/oder psychische Beeinträchtigungen zu informieren. Vor der Teilnahme holt er gegebenenfalls den Rat eines entsprechenden Arztes oder Psychotherapeuten ein. Sollte ein Teilnehmer die physischen oder psychischen Voraussetzungen nicht erfüllen, kann der Reiseleiter den Teilnehmer von der (Weiter-)Reise ausschliessen. Rückreisekosten usw. gehen zu Lasten des Teilnehmers und der bezahlte Reisepreis kann nicht zurückbezahlt werden.

 

9.11 Reiseversicherungen
Versicherung ist in jeder Hinsicht Sache des Teilnehmers. Wir weisen jeden Teilnehmer darauf hin folgende Versicherungen abzuschliessen: Reiseannulationsversicherung, Kranken – und Unfallversicherung.

 

9.12 Allg. Versicherungsbestimmungen
Für alle von Cosmic Flow GmbH organisierten Yoga Kurse, Veranstaltungen, Workshops und Yoga Ferien/Retreats schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Sie sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Cosmic Flow GmbH nicht haftbar gemacht werden. Es ist in jedem Fall Sache der TeilnehmerInnen in Ihrem Domizil Land, über eine ausreichende Kranken- Unfall-Versicherung mit Geltungsbereich im In- und Ausland zu verfügen.

 

9.13 Programm- und Preisänderungen
Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

 

10. ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND, GÜLTIGES RECHT

10.1
Als Erfüllungsort sämtlicher Verpflichtungen wird der Sitz der Cosmic Flow GmbH Stockerstrasse 58, 8002 Zürich/ZH vereinbart. Erfüllungsort ist somit Zürich/ZH.

 

10.2
Es gilt das Schweizer Recht; für allfällige Streitigkeiten wird in einer ersten Instanz eine Schlichtungsstelle in Zürich konsultiert. Weiterführende Unstimmigkeiten, welche mit der Schlichtungsstelle nicht bereinigt werden können, so ist in der Folge die ausschliessliche Zuständigkeit des jeweiligen Gerichtes in Zürich im Rahmen deren jeweiliger Wertzuständigkeit vereinbart.

 

10.3
Sollten einzelne Teilbestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie allfällig abzuschliessender individueller Verträge nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, bleiben die übrigen (Teil-) Bestimmungen unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlicher Hinsicht möglichst genau erreicht wird.

 

10.4
Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB‘s und sämtlicher Mitgliedschaftsverträge bedürfen der Schriftform.

 

11. DATENSCHUTZ

Die Kursleitung, Beratung, Therapeuten verpflichten sich die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten an Mitarbeiter und Geschäftspartner aus organisatorischen Gründen. Ebenso verpflichtet sich der Teilnehmer Informationen über andere Kursteilnehmer insbesondere bei Gruppenveranstaltungen vertraulich zu behandeln. Erweiterte Informationen finden Sie in unserer Privacy Policy.

 

 

12. DIVERSES/SONSTIGES

Cosmic Flow GmbH verwendet Fotos von Veranstaltungen auf ihreren eigenen Webseiten oder auf Social Media auf welchen ev. Teilnehmer/innen zu erkennen sind. Sollte dies gegen den Willen einer Person geschehen sein, so kann er/sie Cosmic Flow GmbH beordern seine Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

 

13. URHEBERRECHT UND MARKENSCHUTZ

Der Markenschutz für Cosmic Flow wird ausgezeichnet durch Cosmic Flow™.

Das Copyright liegt bei © Cosmic Flow GmbH. Alle Seiten und Inhalte geniessen urheberrechtlichen Schutz. Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar und werden strafrechtlich verfolgt und verpflichten zum Schadenersatz.

 

 

© Cosmic Flow GmbH | MÄRZ 2022